Eric

Eric is een ondernemende senior communicatiemanager. Hij laat zijn scherpe analyse het liefst los op complexe vraagstukken. Hij gaat hierin graag de diepte in en zoekt naar creatieve oplossingen. Eric is een bevlogen persoon met een rijke ervaring in diverse organisaties op het gebied van zowel project-, lijn-, en veranderingscommunicatie. Eric is tevens partner in Involve.

Persoonlijke gegevens

Naam: Eric Smilde
Geboortedatum: 2 december 1970
Uren beschikbaar voor klanten: 40 uur per week

Opleiding

Doctoraal Politicologie en Bestuurskunde, afgerond in 1996
HEAO-Overheidscommunicatie, afgerond in 1993
VWO atheneum, afgerond in 1989

Werkervaring

2003 tot heden: Senior communicatiemanager/ partner Involve

Werkzaamheden voor Involve:

management en coaching van het professionele team van Involve
aansturen uitbestede activiteiten
werving en ontwikkeling freelancenetwerk
productontwikkeling en onderzoek (o.a. docent en coach Master Interne Communicatie).
partnerships en new business

Een greep uit de werkzaamheden voor klanten:

AkzoNobel:
- advies communicatie-structuur en strategie-communicatie.
- communicatieadvies en -uitvoering Performance & Development Dialogs.
- mede ontwikkelen strategie en planvorming t.b.v. wereldwijde realisatie van één uniforme werkplek en één wereldwijde 1e-lijns IT-helpdesk
Bureau Krediet Registratie: plan van aanpak en intern verandermanagement gericht op nieuwe externe positionering.
Energiebedrijf Corporate Communicatie:
- interim invulling interne communicatie, advies en concepten voor splitsingscommunicatie.
- internal branding projecten, conceptontwikkeling en realisatie Kompas en actieboekje “5 jaar Energiebedrijf”.
- interim senior adviseur, o.a. implementatieplan gedragsverandering rondom corporate informatiebeveiliging, concept en realisatie managementdag.
- plan van aanpak interne communicatie sponsoring KNVB/WK 2006.
- Begeleiding fusiecommunicatie
Energiebedrijf Customer Care Center:
- planvorming, -advies en -uitvoering bij transitieprogramma (ketenvorming)
- planvorming implementatie nieuwe klachtenprocedure onder de noemer 'De klant komt van rechts'.
- ontwikkeling en productie introductiegame nieuwe medewerker
Energiebedrijf HR:
- veranderingscommunicatie en opleiding HR@Energiebedrijf: implementatie selfservice voor managers en medewerkers.
- opstellen interactieve communicatiestrategie en uitvoering herontwerp HR-domein.
Ernst&Young: advies en plan van aanpak implementatie Interaction (CRM) in België en Nederland.
Gemeente Lisse: veranderingsaanpak en begeleiding nieuwe strategische Koers.
Gemeente Teylingen: strategische communicatieaanpak en interne doorvertaling.
Inspectie Verkeer en Waterstaat:
- Veranderingscommunicatie Divisie Scheepvaart.
- Implementatie intranet P&O en realiseren content(organisatie P&O-site), Divisie Scheepvaart.
ITO: analyse en advies communicatie voor C2000
KPN:
- NL: verander- en communicatiemanagement m.b.t. de integratie van 4 naar 1 Oracle-systemen KPN-breed. Verantwoordelijk voor strategie, planvorming en realisatie van een geïntegreerd communicatie-, opleidingen- en nazorgtraject met impact op 8.500 gebruikers.
- Wholesale & Operations: advies en uitvoering bij verbeterproject klanttevredenheid kleinzakelijke markt.
Makro: communicatieadvies- en ondersteuning bij invoering nieuw systeem voor flexibiliseren van de arbeidstijden op de vestigingen.
Ministerie van Economische Zaken:
- ontwikkeling themacommunicatiestrategie ‘Concurrentie en Dynamiek’, directie Communicatie.
- ontwikkeling themacommunicatiestrategie ‘Kenniseconomie en Innovatie’, directie Communicatie.
Ministerie van Justitie:
- Dienst Justis: advies en plan van aanpak projectcommunicatie rondom complexe IT-implementatie
- Verandermanagement (planvorming en realisatie) voor ontwikkeling en implementatie digitalisering documentenstroom Justitie; coaching interne communicatiemedewerker.
Nationale Nederlanden:
- Divisie Intermediair: optimalisatie en inrichting communicatie voor de keten Hypotheken
- Project Klant Contact Strategie: advies en begeleiding uitvoering communicatie.
Pathé: communicatieadvies en -uitvoering 1e fase strategiecommunicatie, w.o. visualisatie strategie (o.b.v. learning map); strategieboekje gekoppeld aan het merk Pathé, organisatie managementbijeenkomst, training leidinggevenden doorvertalen strategie.
Philips DAP: communicatiestrategie en realisatie outsourcing Philips Bedrijfsschool.
Politie Rotterdam Rijnmond: aanpak en uitvoering rondom korpsoverstijgend IT-project.
UMC St Radboud Nijmegen: transitiebegeleiding Productgroep Communicatie o.b.v. focuspunten verbeteren externe zichtbaarheid UMC, professionalisering producten- en dienstenportfolio en implementatie geüniformeerde werkwijzen.
Vitens: interne communicatie-aanpak Corporate Communicatie-concept
VU medisch centrum: planvorming en realisatie verandercommunicatie invoering nieuwe werkplek.
Wageningen UR: communicatiebegeleiding en -uitvoering bij veranderingstraject Wageningen Universiteit en researchcentrum.
Wärtsilä: interne campagne 'Wij.Wärtsilä’.

2000-2003: adviseur Corporate Interne Communicatie, Nuon

2000: projectleider Publiekscampagnes, Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid

1996 tot 2000: communicatieadviseur, Gemeente Alkmaar

Eric's visitekaartje

Eric heeft als beeld voor zijn visitekaartje gekozen voor de mens van Vitrivius van Leonardo da Vinci. "Het gaat over het menselijk lichaam als maatstaf voor architectuur en kunst. De gulden snede. Een intrigerende wiskundige en perfecte verhouding die je overal om je heen tegenkomt. In de plattegrond van Griekse bouwwerken, in schilderijen, in de natuur en dus ook ons eigen lichaam met de navel als middelpunt. Anders gezegd: ‘de mens centraal’. Dat is ook de wijze waarop ik in het vak sta. Met de mens als belangrijkste speler in interne communicatie. Soms makkelijk, soms moeilijk, maar wel altijd in de juiste verhoudingen!"

Vinden