Albert Schweitzer Ziekenhuis
Het Albert Schweitzer Ziekenhuis (ASz) biedt zorg met hoofd, hart en ziel. Het ziekenhuis behoort met 1.045 erkende bedden tot de top 5 van algemene ziekenhuizen in Nederland. Met ruim 200 medisch specialisten en 4.000 medewerkers combineert het ASz topklinische zorg met zorg om de hoek.
Involve adviseert en ondersteunt projectteam
Het Albert Schweitzer Ziekenhuis wil de beste zorg aan haar patiënten verlenen. Daarvoor is voortdurend opleiden en leren nodig. Hiertoe richtte het ASz een Leerhuis in dat alle structurele aspecten van leren en opleiden bundelt en een leercultuur stimuleert. Het Leerhuis draagt uiteindelijk bij aan een betere zorg aan patiënten. Ter ondersteuning van de ontwikkeling en invoering van het ASz-Leerhuis werd Involve gevraagd het projectteam te versterken met advies over en realisatie van de communicatie.
Communicatieaanpak voor het Leerhuis
Involve ontwikkelde samen met de projectgroep een communicatieaanpak rondom het thema ‘Leerhuis’ en begeleidden we tevens de gefaseerde implementatie hiervan. Kern van de aanpak was de belangrijkste spelers (de leerdeskundigen) te helpen en de communicatie in de opleidingsprocessen te integreren.
Werkvormen bieden hulp bij nieuwe communicatierol
Concreet lanceerde Involve de Leerdesk in een compacte introductiecampagne. Deze Leerdesk is inmiddels zeer bekend bij alle ziekenhuismedewerkers. Voor de Leerdeskundigen zetten we diverse werkvormen in, waaronder rollenspelen, om hen in hun nieuwe communicatierol te helpen. Ook is een basis communicatiestructuur en -stijl neergezet met een Leerhuisintranet en een vaste huisstijl.
Contactpersoon: Ilse van Ravenstein.
