Second opinion op beleidsplan
De situatie
Het Nederlands Forensisch Instituut (NFI) is onderdeel van het Ministerie van Justitie. Met 300 medewerkers levert het instituut een bijdrage aan het oplossen van misdrijven door het uitvoeren van technisch-wetenschappelijk onderzoek. Het instituut heeft een kleine communicatieafdeling die professionaliseert en voor het eerst een communicatiebeleidsplan heeft opgesteld.
De vraag
Toetsen van het beleidsplan communicatie 2003 en aangeven gaten, overlap en valkuilen.
Onze oplossing
Op basis van documenten (concept communicatiejaarplan, NFI-strategie en onderzoek onder doelgroepen) en één uitgebreid gesprek heeft Involve op drie A4tjes de algemene bevindingen, aanbevelingen en mogelijke valkuilen per communicatiediscipline aangereikt. De bevindingen zijn uitgebreid met de communicatiemanager doorgesproken.
De resultaten
In een zeer bescheiden tijd (3 dagdelen) is een expertise klankbord geboden dat tot een diepgaander inzicht bij de communicatiemanager heeft geleid. Tot een aangepast en evenwichtiger communicatieplan en bewustwording bij de directie op het gebied van randvoorwaarden voor een effectieve communicatie.
Contactpersoon: Ilse van Ravenstein, ilse.vanravenstein@involve.eu