Makro is een zelfbedieningsgroothandel met zestien vestigingen en 5000 medewerkers in Nederland. Makro behoort tot de Duitse beursgenoteerde METRO Group, een internationaal georiënteerde handels- en dienstengroep. In totaal zijn er meer dan 600 Makro- en METRO-vestigingen in 29 landen met 77.000 medewerkers.

Opdrachten

• Advisering bij de projectcommunicatie voor de implementatie van flexibele arbeidstijden voor medewerkers. De impact van het project op de medewerkers is groot en dat vroeg om een praktisch plan van aanpak op basis van een quick scan onder medewerkers.  
• Planvorming voor structurele verbetering van de interne communicatie met een integraal concept. Interne communicatie binnen een retailorganisatie vraagt om onconventionele middelen. Door het inzetten van de kantine als communicatiekanaal (het Makrocafé) worden alle medewerkers bereikt.