Opdrachtgever

Het UMC St Radboud in Nijmegen is één van de acht Universitaire Medische Centra in Nederland en topkenniscentrum voor academische geneeskunde en gezondheidszorg. Bij het UMC St Radboud ‘werken en leren’ ruim 8.500 medewerkers en 3.000 studenten aan onderzoek, onderwijs en patiëntenzorg.

Opdracht:

Sinds 2008 werkt Involve voor UMC St Radboud  op het volgende gebied:

• Interim/advies: transitiebegeleiding van de productgroep Communicatie met als focus: het verbeteren van de externe zichtbaarheid van het UMC St Radboud, professionalisering van het producten- en dienstenportfolio en implementatie van geüniformeerde werkwijzen

Involve actief voor UMC St Radboud

De situatie

Met ingang van 1 juli 2008 zijn de ondersteunende diensten voor de primaire processen van het UMC St Radboud samengebracht in het Servicebedrijf. Missie van het Servicebedrijf is topdienstverlening te verrichten aan de professionals in patiëntenzorg, onderwijs en onderzoek. De Productgroep Communicatie heeft (als onderdeel van het Servicebedrijf) tot taak om die ambitie te ondersteunen, uit te dragen en het Radboud zichtbaar en inzichtelijk te maken. Het voornaamste doel daarbij is een UMC-breed doel door ervoor te zorgen dat het UMC St Radboud zich duidelijk profileert en een ijzersterk ‘merk’ wordt. Buiten de organisatie, maar zeker ook binnen. Want als alle medewerkers (of beter ‘medemerkers’) ervan doordrongen zijn dat ze voor een topmerk werken, straalt dat af naar buiten.

De vraag

Ondersteun de manager van de productgroep Communicatie in het begeleiden en invullen van de transitie van de productgroep Communicatie met als focus: het verbeteren van de externe zichtbaarheid van het UMC St Radboud, professionalisering van het producten- en dienstenportfolio en implementatie van geüniformeerde werkwijzen. De opdracht loopt momenteel nog; de eerste  werkzaamheden hebben bestaan uit onder andere het opstellen van KPI’s voor communicatie en het opstellen van de business case.

Meer informatie: Eric Smilde, eric.smilde@involve.eu of bel 06-51248074.