Mensen bewegen tot resultaat bij veranderingen
Organisaties zijn constant in beweging. Ze formuleren een strategie voor de lange termijn, en bevestigen of herijken die ieder jaar. Voor het realiseren van die strategie zijn vaak veranderingen nodig; in organisatie, processen, systemen en manieren van werken. Deze veranderingen bestaan altijd uit een feitelijke verandering (het nieuwe systeem, proces, structuur) en een gedragsverandering (een andere manier van werken of een andere opstelling). Die twee aspecten, de feitelijke- en de gedragsverandering, zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Aan beide moet tegelijkertijd en constant aandacht worden besteed. Involve richt zich met name op het realiseren van gedragsveranderingen, uiteraard in nauwe aansluiting met de feitelijke verandering en in lijn met onze visie om ‘mensen te bewegen tot resultaat’.
De kern van de aanpak van Involve is de constante aandacht voor de drie factoren die gedragsverandering mogelijk maken;
· motivatie om te willen of moeten veranderen
· capaciteit om te kunnen veranderen
· gelegenheid om de verandering te realiseren
Dit doen wij vanuit onze expertise in interne communicatie, maar altijd in samenwerking met andere nauw betrokken disciplines als management, HR, IT, facilities. De keuzes die je maakt op die gebieden moeten consistent zijn met je interne communicatiestrategie en andersom.
Involve Stappenplan bij veranderingen.
Voor een structuele aanpak van projectmatige veranderingen, zie ook projectcommunicatie.
Deze tools zijn gratis te downloaden in de Extranetbibliotheek.
Voorbeelden uit de praktijk:
Politie NHN
KPN DeciBel
Philips HaRMonize