Onze visie op interne communicatie
Interne communicatie (IC) is een specialisme binnen het communicatievak. Het is nauw verbonden met andere disciplines als HRM, organisatieadvies, marketing, besturing en ICT.
Involve ziet interne communicatie als een strategisch managementinstrument dat nadrukkelijk bijdraagt aan de realisatie van de organisatiedoelen. Met name daar waar het gaat om het waarmaken van de merkbelofte, het vergroten van betrokkenheid, het stimuleren van samenwerking of verandering van organisatie, werkwijze of gedrag.
De sleutel tot succesvolle communicatie is de daadwerkelijke betrokkenheid van mensen die impact ondervinden van een verandering of waar bepaald gedrag van wordt verwacht.
Vijf resultaatgebieden van interne communicatie
Interne communicatie is een enorm containerbegrip geworden. En wat er precies mee wordt bedoeld verschilt per persoon, per functie en per situatie. Vanuit onze ruime praktijkervaring hebben wij invulling gegeven aan die container. Wij geloven dat succesvolle interne communicatie bestaat uit het in samenhang werken aan vijf resultaatgebieden binnen de bestaande context van een organisatie.
Al deze resultaatgebieden zijn gericht op het realiseren van de interne communicatiedoelen, die, als het goed is, weer zijn afgeleid van de organisatiedoelen. Door in balans en samenhang te sturen op alle vijf gebieden – met betrokkenheid van medewerkers als uitgangspunt – kan interne communicatie concreet en meetbaar resultaat opleveren voor de organisatie. Vaak zijn delen van de resultaatgebieden al ingevuld, maar nog niet voldoende met de andere verbonden.
De interne communicatie 'container' van Involve bestaat uit:
Lees hier voorbeelden uit de praktijk, waarbij Involve de gehele interne communicatie heeft opgezet: