IC-functie als ondersteuning in en geweten van de interne communicatie
Om alle interne communicatie binnen een organisatie goed in te richten, te beheren, te ondersteunen en bij te sturen is een professionele interne communicatiefunctie nodig. Involve helpt bij het (her)inrichten en implementeren van zo'n interne communicatiefunctie.
Ondersteuning bij organisatie interne communicatie
Wij ondersteunen bij de inrichting/organisatie van de interne communicatie en de functieprofielen en wij ontwikkelen samen met het werkveld een visie op de rolinvulling, een heldere portfolio, beleidsrichtlijnen, manieren van samenwerking en verdere professionalisering. Dit laatste is een belangrijk aandachtspunt om de positie van communicatie te verstevigen en de lijnverantwoordelijken meer profijt te laten hebben van hun communicatiefunctie. Daarbij houden wij rekening met de bestaande communicatiestructuur, de verdeling van de verantwoordelijkheden en besturing van de organisatie. Belangrijk is dat er tussen de verschillende niveaus in een organisatie (holding, groep, afdelingen) een heldere verantwoordelijkheid/taakverdeling is. Ook is het van belang dat er duidelijkheid is over wie de regie voert over de interne communicatie. Die regie kan variëren van eenvoudige afstemming van alle interne communicatie uitingen via bewaking van de kwaliteit tot zeggenschap hebben over alle uitingen. Wat het beste werkt hangt af van de identiteit en cultuur van een organisatie.
Indien gewenst ‘maken we kwartier’ en/of vullen een interne communicatiefunctie interim in. Of bieden we gericht inhoudelijke en procesmatige coaching aan IC-managers of –adviseurs.
Inrichten content organisatie
Specifieke aandacht besteden we aan de content organisatie. Die zorgt ervoor dat de IC functie content vanuit de gehele organisatie krijgt en goed aangesloten is op de strategische onderwerpen. Dat kan door een content organisatie in te richten, een netwerk van contacten die alle niveaus van de organisatie vertegenwoordigen. Dit netwerk - de oren en ogen van de IC functie door de hele organisatie heen– draagt bij voorkeur content aan voor alle middelen. Dat is efficiënter dan een netwerk voor intranet met daarnaast een apart redacteurennetwerk, Het netwerk werkt twee kanten op: de deelnemers geven aan wat er in hun organisatieonderdeel speelt en signaleren de informatie/communicatie behoeften in hun onderdeel. Daarmee wordt het netwerk in feite meer dan een netwerk dat content aandraagt, maar wordt het een communicatie netwerk, dat mede de onderwerpen voor informatie en communicatie bepaald. En zelfs een rol kan spelen in de realisatie van project/verandercommunicatie en zelfs in het ondersteunen van communicatieverantwoordelijken in hun interne communicatie rol.
