Overleggen vullen een groot deel van onze werkdagen en toch is bijna niemand opgeleid in het voeren en/of voorzitten van overleg. Terwijl het een van de meest impactvolle communicatiemiddelen is die onderdeel uitmaakt van de communicatiestructuur. Overleggen zijn niet altijd even efficiënt, effectief en energiek. De praktijk leert dat van veel overleggen het doel onduidelijk is, de voorbereiding te wensen overlaat, afspraken niet worden nagekomen, de interactie beperkt is en output niet verder wordt gecommuniceerd aan relevante spelers binnen de organisatie.
Uit een quickscan werkoverleg die Involve uitvoerde onder teamleiders bleek dat zij het werkoverleg met gemiddeld een zeven waarderen, maar ook eerder genoemde verbeterpunten herkennen. Daarnaast geeft meer dan de helft van hen aan dat ze gerichte ondersteuning wensen bij het voeren van een goed werkoverleg.
Involve ontwikkelde de overleg-organiser die organisaties gericht helpt bij het verbeteren van werkoverleggen op drie dimensies: efficiëntie (in tijd en geld), effectiviteit (doel en inhoud) en energie (motivatie en interactie). Van evaluatie en analyse tot het maken van afspraken (normeren) en (de implementatie) van aanbevelingen. Daarnaast helpen we overleggen beter aan te laten sluiten bij de bestaande overleg- en communicatiestructuur.
De overleg-organiser bestaat uit de volgende varianten:
We analyseren uw werkoverleg aan de hand van interviews, een evaluatie onder deelnemers door middel van een vragenlijst en een audit. Dit resulteert in een rapport met gerichte aanbevelingen voor het verbeteren van uw werkoverleg
De overlegscan omvat het geheel van scannen/analyseren van het overleg inclusief het opstellen an een verbeterplan en een evaluatie. Daarnaast spelen we indien gewenst een faciliterende rol bij de normering van het overleg en is er coaching on the job.
Hierbij wordt gekeken naar de totale overleg/communicatiestructuur (aansluiting met andere overleggen en communicatiemiddelen). En waar gewenst zorgen we ook voor de implementatie van verbeterplannen.
Elk traject kent specifieke wensen en eisen en de aanpak van Involve is altijd op maat. Wilt u meer informatie over de overleg-organiser, neem dan contact op met Ilse van Ravenstein.