Inge Banken

Inge is een betrokken en leergierige adviseur met ervaring in interne communicatie en afgestudeerd in gedragsverandering. Ze heeft een sociale en sensitieve persoonlijkheid en een enorme passie voor (sociale) psychologie. Hierdoor heeft ze goed begrip van gedrag in organisaties én hoe hierop ingespeeld kan worden. Immers, indien je gedrag wilt veranderen, zul je eerst moeten begrijpen hoe het tot stand komt. Dit is in haar ogen essentieel voor effectieve communicatie. Haar visie is dan ook: communicatie is essentieel voor (gedrags)verandering en communicatie wordt effectiever met kennis van gedrag.

Inge’s visitekaartje: Vlinder

Bij interne communicatie en verandering denk ik aan een vlinder. Een vlinder staat namelijk symbool voor transformatie, door de transformatie van rups naar vlinder. In interne communicatie en verandering staat transformatie (van iets kleins of groots) vaak centraal. Een ander onderdeel van de vlinder is hierbij ook van belang, namelijk de voelsprieten. Met deze voelsprieten kun je ‘aanvoelen’ hoe een organisatie en de werknemers ergens instaan en waarom ze bepaalde gedragingen uitvoeren. Met behulp van deze voelsprieten kun je hier beter op inspelen. Dit kunnen aanvoelen en hiermee kunnen inspelen op een bepaalde transformatie is een belangrijke eigenschap van een communicatie adviseur.

"Communicatie is essentieel voor (gedrags)verandering en communicatie wordt effectiever met kennis van gedrag."